2025.02 專業課程：增員-跨世代溝通

課程目標

• 了解現代年輕人對於職業發展的需求與期望
• 掌握有效溝通行業價值與願景的策略
• 提升招募技巧，讓年輕人感受到保險業的吸引力

第一部分：了解年輕世代的職業價值觀與動機 (60分鐘)

1. 年輕世代的特徵與需求
   • 年輕人的職業價值觀：追求意義、自主與工作/生活平衡
   • 個性化發展與職涯規劃：自由與靈活的職業選擇
   • 科技與數位化世代對工作的影響
2. 年輕人為何對保險業興趣不高？
   • 保險業的傳統形象分析
   • 年輕人對保險行業的刻板印象
   • 探討其對風險、收入穩定性及成長空間的顧慮
3. 如何塑造保險業的新形象
   • 強調保險業的創新潛力與數位化轉型
   • 工作的社會價值：如何讓年輕人感受到保險業對社會的正面影響

第二部分：與年輕人溝通保險業願景與未來 (60分鐘)

1. 講述行業的成長潛力與個人發展
   • 如何呈現保險業的穩定性與成長空間
   • 說明保險業中多元的職涯路徑（如管理、業務、財務規劃）
   • 強調自主創業與高收入潛力
2. 如何讓年輕人認同保險業的社會使命
   • 保險業在社會安全與經濟保障中的重要性
   • 激發年輕人對社會責任與助人工作的熱忱
   • 故事化說明：透過真實案例引發共鳴
3. 建立個人品牌與網絡的優勢
   • 保險業中的個人品牌建設
   • 如何善用數位工具與社群媒體建立年輕業務的專業形象
   • 透過數位平台擴展人脈與客戶基礎

第三部分：有效的招募策略與技巧 (60分鐘)

1. 打造吸引年輕人的招募流程
   • 彈性工作與遠距工作的優勢
   • 設計有吸引力的職位說明與價值主張
   • 利用數位媒體與社群平台進行創新招聘
2. 溝通與激勵年輕世代的方法
   • 同理心與尊重：傾聽年輕人需求與擔憂
   • 目標導向與成就感：設定清晰的職涯路徑與短期目標
   • 個性化的培訓與成長機會：提供年輕人技能提升與個人發展的支持
3. 實戰演練：如何有效招募年輕人才
   • 招募情境模擬與角色扮演
   • 利用團隊合作與創新思維的方式進行招募

這個課程將幫助主管不僅理解年輕世代的職業價值觀，還能有效地溝通保險業的長遠願景，並設計適合年輕人的招募策略。

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