金融業務推動過程當中,總是會有順利與挫折參半的時刻。
本堂課,可以讓金融從業人員,循序漸進,
無論是資深、新進的從業人員,
都能重新檢視,並從中間獲得靈感。
6HR 課程大綱:
1.輕互動:懂客戶的心
2.接地氣:用客戶理解的方式說話
3.說故事:讓客戶留下深刻印象
4.抓頭緒:釐清並找到客戶的需求點
5.建需求:從無到有,從想要到需要
6.緩壓力:舒緩客戶緊張,提高成交率
7.順提案:順利進入建議書展示說明
8.動人心:打動客戶的心
9.理異議:處理客戶的反對問題
10.穩收益:完成理財目標不可或缺的觀念
11.順成交:收單促成
12.助轉介:讓客戶自願自動幫忙轉介紹
本系列課程歷練多家金融機構之法定課程,去蕪存菁,生動有趣,歡迎報名!
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